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订单被取消,还未退款

你好,2020.08.25我们在TI官网购买了AWR1843+DCA1000共3套,但是订单被取消了,目前还没有退款。

本来想在官网和客服反馈一下,但是一直刷新进不去客服页面,这种情况怎么处理?

user6325565:

对订单号是T00910049

user6325565:

订单号是T00910049

Annie Liu:

回复 user6325565:

已将您的订单问题转交给客户支持部门,您的服务号为:CS0265516。稍后会有客服专员邮件与您联系,请及时查看邮件。如比较着急,建议您通过以下方式联系客户支持中心。报上您的服务号,然后会有在线客服为您提供帮助。

打开网页www.ti.com/csc–> 点击Chat with TI
客服电话:40-0819-8694 (周一 – 周五 08:00 – 18:00)

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