Dear TI team:
你们好!近期在接API端口的时候出现了,提醒说税务信息有问题,请帮忙处理!
资料填写细节:按照我们美元交易,应该是不需要提供税务信息。我们收货地址填写了实际的香港地址测试的时候显示税务问题,换了大陆仓库地址也不行。
附件为我们跟贵司交易的税务资料是否可以按照这个后台维护。
企业my TI账号:linhuaping@sunwoda-evb.com (我们维护的是这个)
个人账号:caoqi1@sunwoda.com 两个账号绑定同一个公司的资料即可。
实际收货地址是香港元朗洪水橋丹桂村路450号
交易是大陆抬头:欣旺达电动汽车电池有限公司
字段:"reason": "Invalid VAT/Tax Invoice information.",
"message": "Go back to your China VAT Invoicing section and provide the correct Tax details and resubmit the request.",
Richard Zhang:
Hi,
经过查询日志,您目前所有的订单都是使用人民币结算而非美金。
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怎么可能,我们跟贵司交易哪里有人民币 都是美金,请问你是怎么查询的呢?
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Richard Zhang:
Hi,
请检查您的结算信息中,是否错误地设置了交易货币为人民币。
您也可以透过您的sales,向 TI IT寻求举行直面会,并指导您填写。
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贵司的sales让我们在E2E跟你们沟通,目前我们跟贵司交易的是美金,我收货地址是写中国香港,这个是不是因为收货地址填写的问题呢
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Richard Zhang:
Hi,
您需要在结账信息的第一步中,设置USD交易。
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你好,已经设置了结算信息USD,系统提示这个什么问题:
{ "orderInfo": { "checkoutProfileId": "F9412138D84899B5E0538620BB8B1A64" }, "errors": [ { "section": "Orders", "errorCode": "ERR-TICOM-ORDER-API-0001", "reason": "Incomplete checkout profile identifier", "message": "Resubmit the request with an API ready valid checkout profile identifier" } ]}
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Richard Zhang:
Hi,
您没有正确保持checkout Profile。
在修改 Checkout Profile 后,您需要点每一个Next,而不是Save