TI中文支持网Part Number:ISOUSB211
您好：
USB眼图在经过ISOUSB211时发生了变化，请问这些变化会引起USB设备的识别和通信问题吗？如果有问题，有什么改进方法吗？
采用ISOUSB211EVM板进行测试。
未经过ISOUSB211的眼图如下图所示：
经过ISOUSB211和一条较短的USB线，眼图如下图所示：
经过ISOUSB211和一条较长的USB线，眼图如下图所示：
Daniel：
您好
已经收到了您的案例，调查需要些时间，感谢您的耐心等待
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Vivian Gao：
你能确认一下这里的电缆有多长吗？当使用ISOUSB211和较短的USB电缆时，我看到眼图看起来不错。测试说失败主要是因为EOP宽度测试失败，其中EOP宽度为10.8，而不是没有ISOUSB211的8.06。请注意，ISOUSB211是一个2-Hub设备，因此，它最多可以有8个随机位（除了8个EOP位），如下面的USB 2.0标准截图所示。因此，10.8 EOP宽度不应被视为失败，而测试程序似乎没有考虑到这一点。
插入ISOUSB211和更长的EOP宽度不会导致任何功能故障。
你能确认一下这里的电缆有多长吗？眼图似乎出现了故障，预计在长达5米的USB电缆上不会发生这种情况。请确认电缆长度。
最终的应用程序是什么吗？
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yj w：
您好：
较短的线缆是20cm，较长的是100cm
我们遇到的问题是经过ISOUSB211后，PC端不能正常识别出USB设备。
PC端的设备管理器界面只是在连接设备时刷新一下，然后就没识别出设备
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Vivian Gao：
100cm的电缆长度不应导致任何连接问题。为了更好地理解这个问题，你能分享以下内容吗？测试装置的照片主机侧和外围侧连接了什么？共享客户板的原理图和连接到ISOUSB211的处理器的零件号。请连接USB闪存盘、鼠标或任何其他USB外围设备连接到EVM，并用PC进行测试，以确认EVM工作正常。如果可能的话，请在客户板和ISOUSB EVM之间安装一个USB集线器，然后连接到PC以检查它现在是否正常工作。
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yj w：
测试装置照片如下：
主机侧连接PC机，Windows11系统。外围侧是RK3568处理器，就是ISOUSB211两侧的连接状态
连接U盘测试正常
ISOUSB EVM和PC间安装USB集线器后正常工作
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Vivian Gao：
我们这边没有复现这样的问题。
我们的资深工程师会通过邮件与您进一步讨论，请等待邮件回复，后续也会通过邮件交流。
