TI中文支持网Part Number:TMDSEMU560V2STM-U
USE LED light Red after connecting to computer in the first usage, other devices are normal in the same situation,
(function(id)
{
var v = document.getElementById(id);var op = v.style.position, ol = v.style.left, or = v.style.right, fe = [];
var nodeLimit = 50;
checkVideo = function() {
if (!v.canPlayType || v.error) {
var bound = 0;
while (v.childNodes.length > 0 && bound < nodeLimit) {
bound++;
if (v.childNodes[0].nodeName != 'SOURCE') {
v.parentNode.insertBefore(v.childNodes[0], v);
}
}
v.parentNode.removeChild(v);
} else if (v.readyState == 0) {
window.setTimeout(checkVideo, 249);
}
},
checkVideoRendered = function() {
if (v.networkState == 1 && v.readyState == 4) {
v.style.position = op;
v.style.left = ol;
v.style.right = or;
for (var i = 0; i < fe.length; i++) {
fe[i].parentNode.removeChild(fe[i]);
}
} else {
window.setTimeout(checkVideoRendered, 249);
}
}
if (navigator.userAgent.indexOf('iPad') == -1 && navigator.userAgent.indexOf('iPhone') == -1 && navigator.userAgent.indexOf('iPod') == -1) {
window.setTimeout(checkVideo, 249);
}
})('v_616e094c98c64aaa9d438d9c40f68912');
Nancy Wang：
请问您是连的哪块板子呢？请再详细描述一下问题。
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cui bear：
我们购买了5个TMDSEMU560V2STM-U，其他四个连接CCS均能正常连接，只有S/N为SB45975的连接CCS后，USB灯始终是红灯，即USB无法正常连接电脑；
我们采购的仿真器用于J7200DRA821平台。
如视频所示，左侧为故障设备，USB连接电脑后，USB灯一直为红色，无法进行后续的任何操作。
,
Nancy Wang：
您的仿真器可能是进入SAFE mode了，参考以下链接 ：
The LEDs are flashing and I can't connect to the XDS560v2 System Trace Debug Probe in CCS, what does this mean?
http://software-dl.ti.com/ccs/esd/documents/xdsdebugprobes/emu_xds560v2.html
,
cui bear：
我们的TI仿真器是USB560v2，只有USB及MODE两个灯，颜色只有红绿两种状态。你给的内容无法解决问题。
我之前解释过 USB连接后始终亮红灯，无法进行任何后续操作 请给出直接针对现象给出答案 这个事情已经严重影响到我们的工作 TI是否对于此产品没有任何认知？
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Nancy Wang：
由于您其它四个仿真器是可以工作的，不排除该仿真器本身有问题。
请按照以下方式联系客户支持部门的技术部门，会有技术客服为您提供帮助。
打开链接https://www.ti2k.com/wp-content/uploads/ti2k/DeyiSupport_DSP_csm
点击Open a new support request下面的Submit a request按钮
在新打开的窗口中点击technical Help下面的Create case按钮
在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。递交申请时，请您提及以下信息：
Ti.com购买订单号
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