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BQ27520EVM: 10℃低温失效

Part Number:BQ27520EVM

低温不开机问题分析

  • 客户反馈现象
    1. 客户反馈,设备在低温(当时环境也就10℃)环境下,不能开机,电池也已经充满电。
    2. 此时通过bq27520拿到的电量是0,温度是3度
    3. 范围:江西、江苏、湖北等全国大部分省份
  • 问题分析
    1. 通过一系列唯一性实验后,锁定电量计这里。电池、外置NTC电阻等已排除。
    2. 电量计数据分析见下表

 

线刷开机

线刷不开机

低温-10°,外置NTC阻值

27K

25K

低温LK log温度

-9.2

26~27

低温电池电量对应开机情况

90%  开机,60%,开机

90%,不开机;60%不开机

常温,外置NTC电阻阻值

10K

11K

电量计TS引脚(在板)对地

11K

11K

单芯片TS引脚对地阻抗

3M

3M

开机时电量

90%对应90%

90%对应45%

4.1V电池,90%电量,常温表现

NTC 12.9K,开机,TS电压为0.9V高电平脉冲

NTC 12.9K,不开机,TS电压为0.9V高电平脉冲

 

通过上表,综述:低温不开机的设备,在低温下温度采集值不对,电量显示不准,满电情况下亦不能开机。

  1. android log对比:

低温不开机设备的log见下,

正常设备的log见下,

发现低温不开机设备, fc也与正常机器相差很大,其中l=99,h=4,是否有矛盾。

  • 电路图
Cherry Zhou:

您好我们已收到您的问题并反馈,如有答复将尽快回复您。谢谢!

,

Cherry Zhou:

您好,请问您能否检查一下log是否上传成功?我们目前看不到您所发的log。

Yuntian Guan 说:

低温不开机设备的log见下,

正常设备的log见下,

,

Cherry Zhou:

很抱歉回复晚了。

Yuntian Guan 说:不能开机

不能开机请问您指的是仪表本身还是您的终端器件 (假设是某种电机) ?

Yuntian Guan 说:低温LK log温度

请问您指的是否是仪表记录的温度? 

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