TI中文支持网Part Number:TMS320F280049
登录TI官网查看应用解决方案时，提示“您尚未被设置为使用多因素身份验证”，请联系系统管理员。以前是都可以查看的，请问我需要做什么？
Susan Yang：
我会在确认后给您回复
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Susan Yang：
请问能否给出一下您现在进入的链接？
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Aiden zhang：
不好意思，刚才尝试，还是同样的问题
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Susan Yang：
请问具体链接是什么？我们这边测试一下
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qingshanlvshui qingshanlvshui：
我这跟他一样的情况，应该怎么解决？？？
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Susan Yang：
请给出具体链接，谢谢
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qingshanlvshui qingshanlvshui：
马上发给您
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qingshanlvshui qingshanlvshui：
passcode.ti.com/…/firstFactorAuthentication
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Susan Yang：
好的，我会在确认后给您回复
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qingshanlvshui qingshanlvshui：
好的，谢谢您，请尽快处理，急需！！！
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Susan Yang：
这是打开哪个链接时出现的？我来试一下
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qingshanlvshui qingshanlvshui：
https://www.ti.com.cn/zh-cn/microcontrollers-mcus-processors/processors/digital-signal-processors/libraries/signal-processing.html?keyMatch=DSPLIB&tisearch=search-everything
能加个qq吗，在这里联系比较麻烦，这是点C66x DSPLIB下载后会弹出之前发的那个界面
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Susan Yang：
我试了一下是可以下载的。我会和后台确认一下是什么问题
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Susan Yang：
请您先换一下浏览器试试
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qingshanlvshui qingshanlvshui：
我换过浏览器了，也是一样的，您能下载的话就直接发这个库文件给我吧，不要弄那么麻烦了，我还要备课，急需的，你微信或者qq号多少？
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Susan Yang：
请给出您的邮箱
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qingshanlvshui qingshanlvshui：
562238565@qq.com
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Susan Yang：
已私信发送
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Aiden zhang：
我的问题还是存在，我在详细描述一下。在下面的链接下，点击任意一个应用
https://www.ti.com.cn/zh-cn/microcontrollers-mcus-processors/microcontrollers/c2000-real-time-control-mcus/applications/solar-digital-power.html
都会弹出如下窗口：
输出账户和密码（与ETE中文账户密码一致）后会弹出如下界面：
再次输入同样的账户和密码会弹出如下界面：
到底什么原因啊，之前不需要输入任何账户密码都可以的查看的。麻烦帮我看看，前两天有事没有关注这个帖子。
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Susan Yang：
Aiden zhang 说：之前不需要输入任何账户密码都可以的查看的
是的，我使用外部网络也是会出现这种情况。目前已经发邮件给了相关部门的同事。
若是您有需要急需下载的，可以回复，我直接发给您
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Susan Yang：
Aiden zhang 说：到底什么原因啊，之前不需要输入任何账户密码都可以的查看的。
今天下午稍晚些应该可以正常查看了。该问题已经由相关部门的同事跟进了
很抱歉给您带来的不便
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Aiden zhang：
刚才测试了一下，访问连接正常了。
感谢你为了解决客户问题锲而不舍的精神，分给你的贴永远也不沉底。给你点个大大的
！
要不要给你写封感谢信
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Susan Yang：
很高兴能帮到您同时也谢谢您对我工作的肯定！
后续有其他问题的话，您都可以随时post在论坛上，我们团队都会全力支持的
