TI中文支持网Other Parts Discussed in Thread:BQ28Z610
新买的BQ28Z610版本是2610_0_11，刷完2610_0_20的FW后正常，但取下主板换个新电池就不通信了，如何把固件升到0_20
Star Xu：
您好，取下主板换个新电池就不通信了，确认一下芯片是不是进入shutdown mode
,
user6114646：
您好，不是进入了shutdown mode ,把 CELL+和PACK+ 短接或给电池充电都不能激活，还是不能通信。
,
user4673789：
初始固件版本为2610_0_11的芯片硬件版本不支持2610_0_20。初始固件版本为2610_0_17以上的芯片硬件版本才支持2610_0_20。目前你只能把芯片扒下来，换一个。
,
user5153678：
你好，你的2610_0_20的FW方便发一份给我吗，我遇到的问题是我原来的芯片是20固件的，但是现在买回来的是17固件的，电池断电后就一定要点一下“execute”通信才正常，否则充电都激活不了电池！万分感谢！
,
user5153678：
你好，我遇到的问题是我原来的芯片是20固件的，但是现在买回来的是17固件的，电池断电后或低电压保护后就一定要点一下“execute”通信才正常，否则充电都激活不了电池！有什么办法可以解决吗，万分感谢！
