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SN74HC4020N 来货引脚发黄,客户怀疑是氧化。

TI的工程师您好!

     我之前跟TI代理买了SN74HC4020N,   250只,有7管是17年的,引脚没有问题,另外3管年份是2018年的,具体批号是88AGHCME4 ,客户收到货后反映18年份的引脚发黄,怀疑引脚氧化,要求退货,代理让我与你们联系处理,附上客户发过来的两张图片,请你们尽快帮忙看一下,是否氧化?如果不是氧化,又是什么问题?盼复!感谢!

Kailyn Chen:

您好,请问您是通过哪个TI的代理商购买的呢?

yan chan:

回复 Kailyn Chen:

您好 是通过贸泽电子采购的

yan chan:

回复 yan chan:

您好!确认得怎么样了?

Kailyn Chen:

回复 yan chan:

您好,关于您的这个问题,我已经提及给相关负责工程师,会联系代理商和您跟进的。

yan chan:

回复 Kailyn Chen:

好的请尽快-我需要在最快时间内给客户回复 ,谢谢!

Coffee Ge73:

回复 yan chan:

您好,我们已经把这个情况转给Mouser的Customer Service团队, 他们会有专人通过您注册myTI 的QQ邮箱与您联系。

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