TI中文支持网各位好：
跑路试过程中，出现455采集异常问题，表现为温度采集正常，通讯正常，所有单体电压为0情况，持续时间为40S，(目前只有一块板出现这样异常情况)
请问什么情况下会导致这样现象出现？
Sherry Liang：
Hi,
关于您的问题，咨询了相关产品线同事，这种情况之前没出现过，所以希望你那了解更多信息，如下：
您能否提供有关board/setup的更多信息，并阐述IC的状态吗（它在此期间是否进行任何电池平衡或其他操作）？ 测试了多少其他未显示故障的电路板？ 它在一块板上是可重复的吗？
您也可以直接和他交流，链接如下：
e2e.ti.com/…/2753201Best Regards，
Sherry
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韧明：
也遇到过类似的问题。长期数据监控过程中，发现有时某一个BQ76PL455采集板传回的电压数据通过了CRC校验，但是16个电压采集通道中，部分通道电压为0V，部分通道电压为4.9V左右，接近5.0V。该现象发生频率很小，半年我们一共在2个实验平台上分别发现过1次。
