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DLP® LIGHTCRAFTER™ 4500无法点亮,需要维修

我这里有一台DLP® LIGHTCRAFTER™ 4500无法点亮,用来当投影仪使用,但是工作了一段时间后,接通各种线缆后,该机器无法使用了,光机不出光,无法点亮,现在需要维修,工程师和我联系一下,17683972782谢谢

Kevin Shi:

您好!
感谢使用TI的DLP产品。
请问使用的是TI官方的EVM吗?还是第三方的开发板?
另外,请问是在什么操作以后出现的不能点亮的情况?是更新固件以后吗?该信息可以帮助定位可能的问题。
Best regards

guoshuai liu:

回复 Kevin Shi:

官方的,没有使用第三方,全部的都是ti的东西,没有什么操作,就是简单的接通电源,拷入数据,一段时间以后就不能用了

Kevin Shi:

回复 guoshuai liu:

您好!

感谢你的信息。

请问提到的拷入数据是什么意思?是指Download Firmware吗?如果是的话可能是固件与损坏,可以重新烧写固件。请参考如下FAQ,第六条:

Best regards

guoshuai liu:

回复 Kevin Shi:

我不懂你们的那些问题,现在就不能工作了,我要进行维修,请不要再问那些问题了,现在是要维修,再次强调维修

Kevin Shi:

回复 guoshuai liu:

您好!

理解您的需求,E2E论坛更多的是关于DLP设计方面的技术交流讨论。

如果您需要维修或者申请售后,请与TI的客户支持中心联系,谢谢理解。

Best regards

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